Mehr Sicherheit, eine höhere Flexibilität und bequeme Bedienung  – in der Tat, die TANsprüche könnten kaum höher sein. Doch dank der vielen positiven Rückmeldungen seit dem Ende der Wahl sieht man sich bestätigt. „Die Wähler sind mit unserer Arbeit zufrieden. Die wenigen eingegangenen Fragen zur Anwendung konnten durch TANsparente Kommunikation geklärt werden“, resümierte die chipTAN.

Aber nicht restlos alle Wähler sind von der neuen Sicherheitspolitik überzeugt. Eine Umfrage der Berliner Sparkasse auf Facebook ergab, dass 11 von 73 Kunden unzufrieden mit den neuen Sicherheitsbeauftragten sind. Die chipTAN ist sich dieses Problems bewusst, hat aber Hoffnung für die Zukunft: „Leider kann man es nicht immer jedem Recht machen. Wir sind sicher, dass auch die letzten Zweifler durch den alltäglichen Gebrauch der modernen TAN-Verfahren zu dem Schluss kommen: Die TANdidatinnen machen das Leben einfach schöner!“

• Eine Übersicht über unsere Informationen zur Umstellung von iTAN auf chipTAN und smsTAN finden Sie hier.

Konkret bedeutet das: Wer noch nicht umgestellt hat, wird in seinem Online-Banking zur Umstellung aufgefordert. Sobald man sich für ein modernes TAN-Verfahren (chipTAN oder smsTAN) entschieden hat, wird die iTAN für den Account wieder aktiv. Sie können nun zwei Wochen lang weiter die Papierliste für Ihre Überweisungen nutzen. Genug Zeit, um sich in Ruhe einen TAN-Generator für die chipTAN zu besorgen bzw. auf den Registrierungs-Brief für die smsTAN zu warten. Erst nach Ablauf dieser Frist wird das iTAN-Verfahren endgültig abgeschaltet.

• Eine Übersicht über unsere Informationen zur Umstellung von iTAN auf chipTAN und smsTAN finden Sie hier.
• Noch bis Ende Januar können Sie hier eins von drei Smartphones gewinnen.

Eine gute Woche vor der Wahl deuten die neuesten Umfragewerte auf einen erfolgreichen WahlTANz der beiden TANdidatinnen smsTAN und chipTAN hin. Eine Stimmungsanalyse des Instituts „TANsa“ in der vergangenen Woche ergab, dass die Wähler mit überwältigender Mehrheit sehr zufrieden mit ihren TANdidatinnen sind. „Alle Kunden, die bereits umgestellt haben, sind mit ihrem neuen Verfahren sehr zufrieden. Das ist selbst für Optimisten in dieser Eindeutigkeit ein wenig überraschend.“

Wir haben einige der Stimmen zusammengefasst:

• Paul D.: „Smstan ist einfach toll geht Super schnell und man verlegt seine Zettel mit den tans nicht mehr : – )“
• Barbara K.: [Ich nutze] smsTAN. Und ich bin überrascht, wie easy das geht.
• Bc: „chip-TAN – Gerät gibt es auch im Scheckkartenformat, von daher kein Problem“
• Benedikt S.: „Bin seit Probleme mit meinem Konto auf das SMSTan-Verfahren umgestiegen. Schon vor Ende der Tan-Liste. Fazit: Es ist einfach genial! Freue mich riesig, auch von unterwegs Unterweisungen durchführen zu können : – ) Die Tan-Liste immer mitzuschleppen stellte dann doch ein ziemlich großes Risiko da. Also: Danke für die SMS-Tan!“
• Norbert R.: „Ich verwende ChipTan und bin damit sehr zufrieden.“
• Marcus: „Ich habe mich für smsTAN entschieden, da ich es am praktischsten finde. Das Handy liegt sowieso auf dem Schreibtisch und dient damit super als TANgeber. : – D Ebenso ist es kostenlos und schnell.“
• Christian: „ChipTan! Dieses Flackern macht Freude!“

smsTAN und chipTAN zeigten sich erfreut von den positiven Reaktionen der Wähler. „Dafür haben wir hart gearbeitet. Nun zeigt sich, dass sich unser Einsatz für mehr Sicherheit gelohnt hat.“

• Eine Übersicht über unsere Informationen zur Umstellung von iTAN auf chipTAN und smsTAN finden Sie hier.
• Noch bis Ende Januar können Sie hier eines von drei Smartphones gewinnen.

Um an der Verlosung teilzunehmen, müssen Sie…

• …entweder eine der beiden TANdidatinnen bei der Wahl unterstützen (siehe Box in der rechten Spalte)…
• …oder unter diesem Artikel kommentieren, für welches TAN-Verfahren Sie sich entschieden haben.

Selbstverständlich nehmen auch alle bisherigen Kommentatoren und Wahl-Unterstützer an der Verlosung teil.

• Eine Übersicht über unsere Informationen zur Umstellung von iTAN auf chipTAN und smsTAN finden Sie hier.
• Sollten Sie nicht zu den glücklichen Gewinnern gehören, sichern Sie sich als Kunde der Berliner Sparkasse ein Top-Smartphone auf www.smartphone-vorteil.de und sparen Sie knapp 225 Euro!

Die Überschrift hätte auch „Alles wie gehabt“ lauten können und tatsächlich sind in den grundsätzlichen Funktionen keine Änderungen zu erwarten. Einloggen, Auftrag eingeben, bestätigen. In der Durchführung genau so einfach wie bisher, nur deutlich sicherer hinter den Kulissen.

Ihre persönlichen Anmeldedaten (Anmeldename/Legitimations-ID und PIN) bleiben unverändert bestehen. Aufträge werden im gewohnten Online-Formular eingegeben und bestätigt. Erst der nächste Schritt beinhaltet mit der TAN-Erstellung die einzige Neuerung. Statt eine iTAN von der Liste zu verwenden, kommen jetzt chipTAN oder smsTAN zum Einsatz. Diese neuen Systeme sind nicht nur besser gegen Missbrauch geschützt, sondern auch komfortabler in der Verwendung. Aus Versehen etwa in der Zeile zu verrutschen und die falsche iTAN abzulesen, kann hier nicht passieren.

Aber auch alle anderen Kontoeinstellungen laufen ohne Veränderung weiter. Daueraufträge bleiben unberührt, Referenzkonten zum Tagesgeldkonto werden beibehalten und Anmeldenamen müssen nicht geändert werden. Der Tenor der aktuellen Wortmeldung lässt sich also ganz einfach in einem Satz zusammenfassen.

Unser Online-Banking bleibt Ihr Online-Banking – vertraut, gewohnt und jetzt noch sicherer.

• In unserer Übersicht finden Sie alle früheren Informationsartikel.
• Unsere Umstellungshilfen erklären Ihnen die Einrichtung der neuen Verfahren.
• Informieren Sie sich auch auf unserer FAQ-Seite. <LINK>
• Sie finden die TANdidatinnen auf Twitter unter @bsk_chipTAN und @bsk_smsTAN.

Auch die chipTAN zeigte sich zufrieden mit der Unterstützung durch die Wähler auf Facebook und Twitter. Sie begründete dies mit ihren vielen speziellen Vorteilen: „Dank meines 4-Punkte-Plans und des TAN-Generators biete ich optimale Sicherheit – auch beim Mobile-Banking auf dem Handy und beim Online-Banking im Ausland. Das hat viele Wähler überzeugt.“

Wer auf diese Sonderfunktionen verzichten kann, der entscheidet sich jedoch meistens für die smsTAN. „Kostengünstiger und bequemer geht modernes Online-Banking einfach nicht, das überzeugt“, begründete die smsTAN ihren großen Erfolg. „Es konnte so auch nicht mehr weitergehen. Der DiletTANtismus der iTAN muss ein Ende haben. Ihre Möglichkeiten sind einfach zu begrenzt.“

Trotz WeihnachTAN und Jahreswechsel bleibt den beiden TANdidatinnen kaum Zeit zum Luftholen. Schon Ende Dezember verlosen sie ein weiteres HTC-Smartphone an alle ihre Wähler und Unterstützer (siehe Box in rechter Spalte). Und dann rast auch schon der finale Wahltag heran. Bis zum 17.01.2012 müssen auch die letzten Online-Banker umgestiegen sein. Wahlbeobachter empfehlen noch unentschlossenen Wählern den TAN-O-Mat für ihre Entscheidungsfindung.

smsTAN: „Wir haben als TANdidatinnen der Berliner Sparkasse gemeinsam mit dem Partner Vodafone nicht nur Smartphones als Monats- und Hauptpreise. Rechtzeitig zu den Festtagen haben wir die Vorteile der Sparkasse mit den Vorteilen Vodafones verknüpft. Wenn Sie sich jetzt für einen Besuch bei www.smartphone-vorteil.de entscheiden, werden Sie sehen, dass Sie noch bis zum 29.02. mehr als 220 Euro sparen können.“

chipTAN: „Zusätzlich bieten wir den TAN-Generator in Sonderpreisaktionen an. Gestern wurde bereits eine erste Runde für unsere Wählerinnen und Wähler auf Facebook veranstaltet, bei der man den TAN Optimus Comfort für nur sechs Euro bestellen konnte. Wir weisen aber jetzt schon darauf hin, dass Sie in unseren Meldungen nach den Feiertagen auf weitere Hinweise achten sollten.“

Mit diesem letzten Bericht vor dem 24.12. wünscht auch die Redaktion des Blogs der Berliner Sparkasse Ihnen allen frohe WeihnachTAN und schöne Feiertage. Genießen Sie die Zeit, bleiben Sie uns treu und: Stellen Sie um.

• Wie das geht, erfahren Sie in unseren Umstellungshilfen.
• TAN-Generatoren erhalten Sie im Sparkassen-Shop.
• Hier finden Sie eine Übersicht über alle Informationsartikel.
• Informieren Sie sich auf unserer FAQ-Seite.

Aber auch mit dem RuhesTANd im Blick bleibt sie auf Sicherheit bedacht. Deswegen hat die iTAN für die Übergangszeit bis zur endgültigen Umstellung am 17.01.2012 einige Vorsichtsmaßnahmen veranlasst.

Tageslimit bei Überweisungen

Seit dem 01.07.2011 sind Überweisungen mit der iTAN auf ein tägliches Limit von insgesamt 1.000 Euro beschränkt. Überschreiten mehrere Einzelüberweisungen diese Grenze, so wird die zeitlich letzte Überweisung abgewiesen. Damit soll im Falle eines erfolgreichen Missbrauchs der mögliche Schaden begrenzt werden. Sollten Sie auf größere Überweisungsbeträge angewiesen sein, können Sie Ihr Online-Banking jetzt schon jederzeit auf die moderneren Verfahren smsTAN und chipTAN umstellen.

EU-/SEPA- und Auslandsüberweisungen

Internationale Bankgeschäfte sind mit dem iTAN-Verfahren grundsätzlich nicht mehr möglich. Bei EU-/SEPA- oder Auslandsüberweisungen ist es erforderlich, dass Sie die Umstellung auf die neuen TAN-Verfahren sofort durchführen. Hier liegt der Grund ebenfalls in der erhöhten Angreifbarkeit der iTAN.

Auch wenn diese Maßnahmen nicht für alle Kunden sofort verständlich sind, ist das Handeln doch wohlüberlegt und notwendig. Mit den Einschränkungen wird einerseits den gewachsenen Sicherheitsbedenken Rechnung getragen und andererseits die Handlungsfähigkeit während der Übergangszeit gewährleistet. Damit Ihr Konto aber jetzt schon dem höchsten Sicherheitsstandard entspricht, empfehlen wir die sofortige Umstellung.

Um außerdem die Umstellung zu erleichtern, konnte die chipTAN davon überzeugt werden, den TAN- Generator in einer Sonderpreisaktion anzubieten. Achten Sie am Donnerstag auf Facebook und Twitter, dann erfahren Sie mehr.

• Wie Sie umstellen können, erfahren Sie hier.
• Wir erklären smsTAN und chipTAN.
• Eine Übersicht aller Informationsartikel.
• Lesen Sie auch unsere FAQ-Seite.

chipTAN: „Wir blicken mit Stolz und Zufriedenheit auf den bisherigen WahlTANz zurück. Mit Ihrer Hilfe konnten wir viele Menschen erreichen und für einen gesicherten InformationssTANd sorgen. Wir wollen uns für die Unterstützung bedanken und allen – auch denen, die sich bisher noch nicht entschieden haben – ein besonders schönes Weihnachtsfest ermöglichen.“

smsTAN: „Deswegen verlosen wir bis zum 12.12.2011 unter allen Teilnehmern 25 Gutscheine für einen Weihnachtsbaumkauf beim Tannen-Paradies in Berlin. Stimmen Sie auf Facebook für uns ab oder kommentieren Sie die Worte ‚Oh TANnenbaum’ unter diesen Beitrag.“

Alle „Oh TANnenbaum“-Teilnehmer sind außerdem automatisch Teilnehmer beim Gewinnspiel um einen unserer Hauptpreise. Mit freundlicher Unterstützung unseres Partners Vodafone verlosen wir bis zum Ende der Aktion am 31.01.2012 insgesamt drei HTC Evo 3D und zwei HTC Wildfire S.

Dazu erhalten Sparkassenkunden über das Partner-Angebot von Vodafone aktuelle Top-Smartphones und sparen 170 Euro. http://www.sparkasse.de/mobile

Dem Blitzlichtgewitter und den Fragen der umstehenden Reporter begegneten die TANdidatinnen mit der Bitte, die Teilnahme an dieser Weihnachtsaktion auch Freunden und Bekannten zu empfehlen. Wir wollen uns dem nicht verschließen und sagen: Stimmen Sie auf Facebook ab, kommentieren Sie „Oh TANnenbaum“ unter diesen Beitrag und erzählen Sie es Ihren Freunden.

• Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Gewinne und die bisherigen Gewinner.
• Hier können Sie auf Facebook Ihre Stimme abgeben.
• Wir haben alle Informationsbeiträge zur TAN-Umstellung in einer Übersicht aufgeführt.
• Auf unserer FAQ-Seite finden Sie Antworten auf Ihre Fragen

Berliner Sparkasse: „Ihre Vorgängerin, die iTAN, war für alle kostenlos. Was haben die Wählerinnen und Wähler von ihnen zu erwarten?

smsTAN: „Mit mir wird es keine Steuererhöhungen geben. Mein Verfahren ist und bleibt kostenlos.“

chipTAN: „Ich weiß, dass der Kauf des TAN-Generators vielen nicht gefällt. Dafür werden aber auch unbestreitbare Vorteile geboten. Darauf habe ich bereits in einem früheren Artikel ausführlich hingewiesen.“

BSK: „Heißt das, ihr Verfahren ist das sicherere?“

chipTAN: „Wir sind beide deutlich sicherer als die iTAN. Unsere neuen Systeme nutzen mit dem Prinzip der Kanaltrennung dieselbe Grundlage und sind beide auf dem höchstmöglichen SicherheitssTANdard. Das haben auch unabhängige Institute bestätigt.“

smsTAN: „Die Verschiedenheiten unserer Systeme liegen vielmehr in der Bedienung und damit in der Befriedigung unterschiedlicher Ansprüche in unterschiedlichen Lebenssituationen.“

BSK: „Diese Lebenswirklichkeit wird immer inTANationaler. Wie reagieren sie darauf?

smsTAN: „Über einen deutschen Mobilfunkanschluss bin ich überall erreichbar. Damit biete ich eine sichere TAN-Versorgung auch für den Laptop im Urlaub in TAN Francisco.

chipTAN: „Mit dem TAN-Generator bin ich auf der ganzen Welt aktiv und bleibe dabei unabhängig von Mobilfunkanbietern. Selbst mit einem argenTANischen Smartphone-Anschluss ist das Konto erreichbar.“

BSK: „Wie würden sie die Wählerinnen und Wähler in einem Satz von sich überzeugen?“

chipTAN: „Ich bin die beste Wahl für alle, die viel unterwegs sind und ihre Bankgeschäfte auch über mobile Geräte abwickeln wollen.“

smsTAN: „Ich stehe für Flexibilität und Einfachheit. Ich bin der sichere Partner für alle, die gerne mit Laptop oder Tablet PC unterwegs sind oder bequem zu hause oder im Büro am Rechner arbeiten wollen.“

BSK: „Haben sie auch diese Woche wieder Gewinnaktionen für ihre Wählergemeinschaft geplant?“

smsTAN: „Ich gehe sehr gerne zum TANzen in Clärchens Ballhaus. Die Kurse bei Lisa sind wirklich toll. Sie unterrichtet alle Gesellschaftstänze wie Cha-Cha oder Walzer und ich verlose dazu unter meinen Unterstützern auf Facebook drei Gutscheine für jeweils zwei Personen.“

chipTAN: „Ich verbringe meine Freizeit oft im BoTANischen Garten in Steglitz. Da kann man nicht nur die schönsten Pflanzen sehen, sondern es gibt auch viele Sonderaktionen, die Spaß machen und sehr interessant sind. Zwei meiner Facebook-Unterstützer können daher eine Jahreskarte gewinnen.

Insgesamt wurde bei unserer ersten EleTANtenrunde deutlich, dass beide TANdidatinnen Sicherheit im WahlTANz gewonnen haben und sich weiterhin auf Augenhöhe präsentieren. Die weiteren Themen dieses Abends haben wir für Sie in verschiedenen Beiträgen analysiert und in einer Übersicht zusammengestellt.

• In unserer Übersicht finden Sie alle wichtigen Themen.
• Sie können sich außerdem auf unserer FAQ-Seite informieren.