smsTAN: „Wir haben als TANdidatinnen der Berliner Sparkasse gemeinsam mit dem Partner Vodafone nicht nur Smartphones als Monats- und Hauptpreise. Rechtzeitig zu den Festtagen haben wir die Vorteile der Sparkasse mit den Vorteilen Vodafones verknüpft. Wenn Sie sich jetzt für einen Besuch bei www.smartphone-vorteil.de entscheiden, werden Sie sehen, dass Sie noch bis zum 29.02. mehr als 220 Euro sparen können.“

chipTAN: „Zusätzlich bieten wir den TAN-Generator in Sonderpreisaktionen an. Gestern wurde bereits eine erste Runde für unsere Wählerinnen und Wähler auf Facebook veranstaltet, bei der man den TAN Optimus Comfort für nur sechs Euro bestellen konnte. Wir weisen aber jetzt schon darauf hin, dass Sie in unseren Meldungen nach den Feiertagen auf weitere Hinweise achten sollten.“

Mit diesem letzten Bericht vor dem 24.12. wünscht auch die Redaktion des Blogs der Berliner Sparkasse Ihnen allen frohe WeihnachTAN und schöne Feiertage. Genießen Sie die Zeit, bleiben Sie uns treu und: Stellen Sie um.

• Wie das geht, erfahren Sie in unseren Umstellungshilfen.
• TAN-Generatoren erhalten Sie im Sparkassen-Shop.
• Hier finden Sie eine Übersicht über alle Informationsartikel.
• Informieren Sie sich auf unserer FAQ-Seite.

Ich persönlich bin weiterhin der Meinung, dass sichereres Online-Banking auch 10 Euro kosten darf. Es stellt eine optimale Ergänzung zu der bestehenden Service-Qualität* der Berliner Sparkasse dar. Natürlich würde ich gerne an alle Unterstützer einen TAN-Generator verschenken. Bei 500.000 Online-Banking Kunden würde das allerdings Unkosten in Höhe von 5.000.000 Euro bedeuten, denn ich muss die Generatoren ja auch beim Hersteller einkaufen. Das übersteigt bei weitem das WahlTANz-Budget.

Für eine Investition von zehn Euro für einen TAN-Generator bekommen Sie folgendes:

• Mehr Sicherheit bei Verlust und Diebstahl, weil der Generator keine sicherheitsrelevanten Daten enthält
• Volle Sicherheit und Bequemlichkeit auch ohne Handy-Anschluss
• Flexibilität und mehr Sicherheit bei langen Auslandsaufenthalten gegenüber TAN-Liste
• Möglichkeit auch von Unterwegs Überweisungsvorgänge und ähnliches per Mobile-Banking auf dem Smartphone vorzunehmen
• GeldKarte mit dem TAN-Generator auslesen: Anzeige von aktuellem Guthaben, letzten 3 Lade und letzten 15 Bezahlvorgängen
• Nutzung des chipTAN-Verfahrens anderer Institute mit TAN-Generator möglich

Insbesondere für Wähler, die sich längere Zeit im Ausland aufhalten, ist die chipTAN die optimale Lösung. Deswegen gibt es hier noch einmal fünf TAN-Generatoren für Auslands-Banker zu verlosen. Einfach kommentieren, in welchem Land Sie den TAN-Generator nutzen wollen und Sie nehmen an der Verlosung teil. („Einsendeschluss“ ist der 28.11.)

* Die Berliner Sparkasse bietet unter anderem 133 PrivatkundenCenter, 68 FinanzCenter und 650 Geldautomaten in Berlin und Umgebung sowie 25.000 kostenfreie Geldautomaten deutschlandweit.

• Weitere Informationen zum TAN-Generator
• Der TAN-Generator im Online-Shop
• Der Weg zu allen Artikeln zu chipTAN und smsTAN in unserer Übersicht
• Häufige Fragen (FAQ)

In ihrer offiziellen Verlautbarung erklärte die chipTAN, der TAN-Generator stelle das Zentrum ihrer Sicherheitspolitik dar. „Zusammen mit dem Vier-Punkte-Plan garantiert er eine unkomplizierte und sichere Zukunft für Ihr Online-Banking. Und nach der einmalig erforderlichen Synchronisierung der SparkassenCard kann jeder das Ticket in eine sicherere Zukunft kinderleicht lösen.“

Für unsere Leser haben wir genauer in den Vier-Punkte-Plan geschaut und die wesentlichen Schritte für Sie zusammengefasst.

1. Zunächst beginnen Sie mit der Auftragseingabe in ihrem Online-Banking-Konto. Hier tragen Sie wie gewohnt alle relevanten Auftragsdaten wie z.B. Empfänger oder Überweisungsbetrag ein. Nach der Bestätigung der Eingabe wird ein schwarz-weißer Blink-Code angezeigt.

2. Dieser Code muss nun vom TAN-Generator gelesen und umgewandelt werden. Stecken Sie dazu die SparkassenCard in das Gerät und halten Sie es mit geringem Abstand und leicht nach unten angewinkelt vor die Grafik. Positionieren Sie das Gerät so, dass die weißen Pfeilmarkierungen auf dem Generator mit denen an der Grafik auf dem Bildschirm übereinstimmen.

3. Nach dem erfolgreichen Scan zeigt das Display des TAN-Generators zunächst die Auftragsdaten an. Dies geschieht – natürlich – aus Sicherheitsgründen und sie sollten die Anzeige sorgfältig mit ihren Eingaben abgleichen. Ist alles korrekt, können Sie die Angaben mit Drücken der OK-Taste bestätigen. Nun erstellt der TAN-Generator eine auftragsgebundene TAN.

4. Im letzten Schritt müssen Sie diese TAN im Eingabeformular des Online-Bankings eintragen und bestätigen. Ihr Auftrag wird damit authentifiziert, abgeschickt und bearbeitet. Wenn Sie alles erledigt haben, vergessen Sie bitte nicht, sich abzumelden!

Im Anschluss an die Vorstellung des Vier-Punkte-Plans betonte die chipTAN, dass der TAN-Generator keine sicherheitsrelevanten Daten speichert. Er kann also ohne Bedenken mit anderen Personen geteilt werden und für verschiedene Konten (auch anderer Bankinstitute) eingesetzt werden. Auch bei einem Verlust des Geräts ist keine Sperrung oder ähnliches notwendig. Sie können jederzeit im Online-Shop ein Ersatzgerät erwerben.

Die hohen Ansprüche an die Sicherheit machen jedoch eine zeitliche Begrenzung der TAN erforderlich. Nach zwölf Minuten verliert sie ihre Gültigkeit und Sie müssen eine neue TAN erstellen. Zudem bestätigte die chipTAN außerdem, dass der TAN-Generator bei Darstellungsproblemen auch ohne den Scan eines Blink-Codes eingesetzt werden kann: „Mit dem manuellen Verfahren sind wir auch auf unwahrscheinliche Fälle vorbereitet.“

• Die Synchronisierung wird Ihnen in einem PDF auf dieser Seite erklärt.
• Den Umgang mit dem TAN-Generator können Sie sich auch in dem Video auf dieser Seite ansehen.
• Im zweiten Teil dieses Beitrags gehen wir auf weitere Fragen zum TAN-Generator ein.
• Bei weiteren Fragen hilft unsere FAQ-Seite.
• Sie erhalten den TAN-Generator für 10 Euro plus Versand in unserem Online-Shop.

Monitor-Anzeige

Das chipTAN-Verfahren funktioniert mit 99% Prozent der heutzutage verwendeten Monitore (auch Röhren-Monitore) und mit allen gängigen Grafikkarten. Auch bei den Monitoreinstellungen sind keine Änderungen notwendig. Sie können die Größe der Grafik im System anpassen. Beachten Sie aber, dass es sich um ein lichtempfindliches Verfahren handelt. Reflektionen aufgrund intensiver Lichteinstrahlung oder eine zu geringe Monitorhelligkeit können den Scan-Vorgang beeinträchtigen. Notfalls können Sie hier zur manuellen Eingabe wechseln.

Smartphones & Banking-Apps

Der TAN-Generator kann auch in Verbindung mit allen gängigen Smartphone-Modellen (z.B. Apple iPhone) verwendet werden. Die Größe der Blink-Code-Grafik kann auch hier an die weißen Pfeilmarkierungen angepasst werden. Gegebenenfalls muss das Handy seitlich gekippt werden, um den Code in voller Breite anzeigen zu können. Somit ist der TAN-Generator auch mit den Banking-Apps der Berliner Sparkasse anwendbar (Mobile-Banking).

Karten & Konten

Unser chipTAN-Verfahren arbeitet mit SparkassenCards und kontoungebundenen WhiteCards. Dabei können mehrere Personen mit ihrer jeweils freigeschalteten Karte ein gemeinsames Konto verwalten. Umgekehrt ist auch der Zugang zu mehreren Konten eines Online-Banking-Zugangs mit einer Karte möglich. Sollte es zum Verlust oder Diebstahl der Karte kommen, ist ihre sofortige Sperrung notwendig. Danach kann die Karte nicht mehr für das Online-Banking verwendet werden. Sie erhalten daraufhin von uns eine neue Karte, mit der sie nach Synchronisierung weiter am chipTAN-Verfahren teilnehmen können.

Der ATC

Der bei der TAN-Generierung angezeigte ATC (Application Transaction Counter) zählt Ihre erzeugten TANs. Mit jeder TAN wird sein Wert auf dem Chip Ihrer SparkassenCard um „Eins“ erhöht. Jede tatsächlich genutzte TAN erhöht den entsprechenden ATC im Online-Banking-Konto. Durch Test-TANs oder das Überschreiten der 12-Minuten-Grenze können diese Werte voneinander abweichen. Bei einer Differenz von mehr als acht Nummern ist aus Sicherheitsgründen die erneute Synchronisierung ihrer SparkassenCard erforderlich.

Kompatibilität

Der TAN-Generator der Berliner Sparkasse ist bei allen Banken einsetzbar. Generatoren anderer Banken müssen aber mit der Version chipTAN 1.3 arbeiten können. Die Kombination mit aktueller Finanzsoftware ist ebenfalls möglich. Manche Programme erfordern jedoch die Umstellung zur manuellen Eingabe. Den optischen Modus unterstützen zur Zeit die Programme „SFirm“ (Version 2.2.2) und „StarMoney“ (Version 6.0).

Mit diesen Hinweisen stellt die chipTAN ein dickes Hilfspaket zu den Besonderheiten des TAN-Generators zur Verfügung. Damit ist ihre Informationspolitik aber noch lange nicht erschöpft und sie wird nicht müde, regelmäßig auf diese weiterführenden Links zu verweisen:

• Im ersten Teil dieses Beitrags wird der Einsatz des TAN-Generators erklärt.
• Wie Sie auf chipTAN umstellen können, erfahren Sie hier.
• In dieser Übersicht finden Sie Links zu den wichtigsten Informationen.