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Service-Community zum 30. Mai 2014 eingestellt

In den letzten zwei Jahren haben wir gemeinsam mit unseren Kunden eine Service-Community pilotiert. Die Testphase ist nun abgeschlossen. Auch wenn sich die Idee eines digitalen Servicekanals als erfolgversprechend erwiesen hat, sind leider nicht alle Faktoren erfüllt, die einen dauerhaften Betrieb ermöglichen würden. Daher haben wir die Service-Community zum 30. Mai 2014 eingestellt.

Die gesammelten Erkenntnisse fließen in unseren Blog ein. Die Antworten auf die am häufigsten gestellten und aufgerufenen Fragen stellen wir Ihnen im neuen Hilfebereich auf unserer Internetseite zur Verfügung stellen.

Nach wie vor können Sie uns auch über unsere Facebook- und Twitter-Seiten kontaktieren. Bitte veröffentlichen Sie dort jedoch aufgrund von Datenschutz und Bankgeheimnis keine personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich bei solchen Anliegen per Telefon (030 869 869 69) oder über das Kontaktformular an uns.



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